ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг психологического консультирования

Редакция от 9 октября 2026 года

Бурченкова Людмила Сергеевна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 602001312490, далее — Исполнитель, предлагает совершеннолетним физическим лицам, далее — Клиент, заключить договор на оказание услуг психологического консультирования на следующих условиях.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель оказывает Клиенту услуги психологического консультирования, а Клиент принимает и оплачивает услуги в соответствии с настоящей Офертой.

1.2. Консультации проводятся очно или онлайн по предварительной договорённости сторон.

1.3. Продолжительность одной консультации составляет 50 минут.

1.4. Психологическое консультирование не является медицинской или экстренной психиатрической помощью. Исполнитель не устанавливает медицинские диагнозы и не назначает лекарственные препараты.

1.5. Исполнитель работает только с лицами, достигшими 18 лет.

2. Заключение договора

2.1. До первой консультации Клиенту предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Офертой и Условиями психологического консультирования.

2.2. Договор считается заключённым с момента оплаты Клиентом первой консультации после согласования даты, времени и формата встречи.

2.3. Оплата консультации означает полное и безоговорочное принятие Клиентом настоящей Оферты.

2.4. Условия психологического консультирования являются отдельным документом, регулирующим профессиональную и организационную рамку работы. До начала работы Клиент подтверждает в переписке, что ознакомился с ними и согласен.

Такой способ акцепта соответствует общему правилу ГК РФ о том, что выполнение предусмотренных офертой действий, включая оплату, может являться акцептом. Консультант.ru

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость одной консультации составляет 5 000 рублей, если иная стоимость не согласована Исполнителем и Клиентом индивидуально.

3.2. Оплата производится не позднее чем за 24 часа до начала консультации по реквизитам, сообщённым Исполнителем.

3.3. После получения оплаты Исполнитель формирует и направляет Клиенту чек.

3.4. Стоимость консультаций может пересматриваться. Исполнитель сообщает об изменении стоимости не менее чем за 30 календарных дней.

3.5. Новая стоимость применяется только к последующим консультациям. Уже оплаченные консультации проводятся по прежней стоимости.

4. Отмена и перенос консультаций

4.1. Для регулярной работы за Клиентом резервируется согласованное время.

4.2. При необходимости отменить или перенести консультацию Клиент сообщает об этом не позднее чем за 24 часа до её начала.

4.3. При отмене или переносе менее чем за 24 часа, а также при пропуске консультации Исполнитель предлагает сохранить полную оплату зарезервированного времени как часть договорённостей о регулярности работы и устойчивости терапевтической рамки.

4.4. Клиент сохраняет право отказаться от несостоявшейся услуги и потребовать возврата внесённой предоплаты. Для возврата достаточно направить Исполнителю сообщение в согласованном канале связи.

Я бы именно так и оставила: правило поздней отмены существует как рабочая договорённость, но не подменяет законное право клиента отказаться от услуги.

4.5. Если Исполнитель отменяет или переносит консультацию менее чем за 24 часа до её начала, внесённая Клиентом оплата переносится на следующую консультацию, а одна из последующих консультаций проводится без оплаты.

4.6. Если Исполнитель отменяет встречу более чем за 24 часа, внесённая предоплата по выбору Клиента переносится на другую дату либо возвращается.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Дата, время и формат консультаций согласовываются сторонами в переписке.

5.2. Для онлайн-консультации Клиент самостоятельно обеспечивает подходящее устройство, стабильное интернет-соединение и по возможности спокойное и конфиденциальное пространство.

5.3. При техническом сбое, существенно препятствующем проведению онлайн-консультации, стороны согласовывают продолжение встречи, перенос оставшегося времени либо новую дату.

5.4. Исполнитель оказывает услуги лично и в пределах своей профессиональной компетенции.

5.5. Психологическое консультирование является процессом, результат которого зависит в том числе от индивидуальных обстоятельств и участия Клиента. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного психологического, медицинского, социального или жизненного результата.

6. Права Клиента и прекращение работы

6.1. Клиент вправе прекратить психологическое консультирование в любое время.

6.2. Исполнитель может предложить провести одну или несколько завершающих встреч, однако Клиент не обязан соглашаться на них.

6.3. Исполнитель вправе прекратить оказание услуг, если продолжение работы невозможно или нецелесообразно по профессиональным, этическим либо иным существенным основаниям. По возможности такое решение предварительно обсуждается с Клиентом.

6.4. Прекращение работы не лишает Клиента прав, предоставленных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

7. Конфиденциальность

7.1. Содержание психологических консультаций является конфиденциальным.

7.2. Раскрытие информации возможно только при наличии предусмотренного законом основания и в необходимом объёме.

7.3. В рамках профессиональной супервизии отдельные случаи могут обсуждаться в обезличенной форме, без информации, позволяющей идентифицировать Клиента.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте lyuda-burchenkova.ru.

8.2. В случаях, когда законодательство требует согласия Клиента на обработку персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Оферты.

Это соответствует текущему подходу закона: согласие на обработку ПД не стоит «прятать» внутрь другого подписываемого документа.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность участия Клиента в консультации по причинам, зависящим от Клиента, включая отсутствие связи, устройства или подходящего пространства.

9.3. Ничто в настоящей Оферте не ограничивает права Клиента, которые не могут быть ограничены договором в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Это я бы обязательно оставила: оно защищает от ситуации, когда какая-то формулировка оферты случайно выглядит как ухудшение прав потребителя.

10. Изменение Оферты

10.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту.

10.2. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её публикации, а также к будущим консультациям действующих Клиентов в части, которая не ухудшает их уже возникшие права.

10.3. Изменения стоимости консультаций осуществляются в порядке, указанном в разделе 3 настоящей Оферты.

11. Сведения об Исполнителе

Бурченкова Людмила Сергеевна
Плательщик налога на профессиональный доход
ИНН: 602001312490
Услуга: психологическое консультирование
Email: lyudaburchenkova@yandex.ru
Сайт: lyuda-burchenkova.ru

12. Заключительные положения

12.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

12.2. Вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются законодательством Российской Федерации.

12.3. Актуальная редакция Оферты размещается на сайте lyuda-burchenkova.ru.

Дата публикации: 9 октября 2026 года.